商业中心保洁

　商业地产为集办公及休闲购物等多元化的场所，针对（室内日常保洁）的特点，我公司将严格对该项目作系统管理，提供优质服务。把安全服务、品牌形象、环境卫生放在工作的重点。根据我公司先进的管理理念和多年的项目管理经验，结合该项目具体的实际情况和具体服务要求，我们将针对性的设计如下的服务构想和管理模式。

一、商业地产的特点
　　商业地产，顾名思义，作为商业用途的地产以区别于以居住功能为主的住宅房地产，以工业生产功能为主的工业地产等。商业地产广义上通常指用于各种零售、批发、餐饮、娱乐、健身、休闲等经营用途的房地产形式，从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、别墅等房地产形式。
商业地产项目定位基本包含功能、客户、形象定位，更深一步延伸，包括服务定位和技术定位。例如，功能定位就是确定建筑的用途及发挥的作用；客户定位就是确定谁是建筑的投资者、使用者、运营者、物业管理者和消费者；价格定位就是确定建筑的目标价值和价格；形象定位在与确定建筑在人们心目中的形象；服务定位就是确立建筑使用过程中所提供的服务水平，如宾馆、酒店按照星级标准提供服务。

二、服务构想
（一）融入案例单位文化内涵、强化团队管理
（二）建立服务连动机制，做到反应迅速、服务到位
（三）建立良好的绿色节能服务体系
（四）严格管理，做好案例单位的保密工作

三、管理理念与管理模式
（一）、总体管理方式上拟采取专业化、标准化、军事化管理模式
（二）、在服务方式上采取特色服务与个性化服务